Introduction et contexte technologique

• Analyse du marché. Répartition des coûts des réseaux de données.
• Répartition des coûts des réseaux téléphoniques.
• Les évolutions du marché/les perspectives de croissance.
• Les principaux acteurs de la ToIP/VoIP. Les enjeux et contextes.
• Les questions importantes.
• Pourquoi la VoIP (challenge, stratégie, avantage, inconvénient). Facteurs et motivations.
• Les composantes des réseaux d'aujourd'hui.
• La tendance des réseaux de demain. Les composantes organisationnelles.
• Comparaison des réseaux de données et des réseaux voix.
• La technologie téléphonie classique (architecture/mode de fonctionnement).
• Les technologies des réseaux de données (architecture/mode de fonctionnement).
• Avantages/inconvénients des solutions actuelles.
• Le positionnement des technologies VoIP/ToIP. Les approches des fournisseurs.

Rappels sur les couches protocolaires et les technologies réseaux

• Introduction ou rappel du modèle OSI, Ethernet, LAN, WAN.
• L'essentiel du protocole IP.
• Mode de fonctionnement, adressage, classe, subnet, interprétation du contenu du header. Avec IPv6.
• Mode de fonctionnement d'un routeur et des processus de routage.
• Table de routage/commutation. Les ports/sockets.
• Introduction des couches VoIP/ToIP.
• Rôle du protocole UDP.
• Protocole temps réel RTP/RTCP.

L'architecture H323

• La signalisation téléphonique classique. Etapes d'un appel téléphonique.
• Les séquences. La signalisation.
• Introduction du modèle H323.
• Définition et présentation de la pile protocolaire.
• Présentation des composantes (Gatekeeper, Gateway, End point, MCU).
• Signalisation au sein du modèle H323 avec et sans Gatekeeper.
• Description et présentation des protocoles H225 et H245.

L'architecture SIP

• Historique du protocole SIP.
• Les composantes (proxy server, redirect server, registrar server).
• Présentation des architectures SIP et de la dynamique des flux associés.
• Les fonctions des serveurs SIP.
• Introduction au protocole SIP.
• Primitives, commandes.
• Comparaison des protocoles SIP et H323.

L'architecture MGCP/MEGACO/H248

• Historique du protocole MGCP.
• Présentation des composantes (MG, Access GW, MCU).
• Présentation des architectures H248 et de la dynamique des flux associés.
• Introduction au protocole H248.
• Primitive, commandes.

Qualité de la Voix

• Présentation de la Voix. Mode de fonctionnement, caractéristiques, contraintes.
• Qualité de la Voix, comment la mesurer ? Numérisation de la Voix.
• Les obstacles et contraintes du transport de la Voix sur un réseau en mode paquet.
• Présentation des outils pour gérer la qualité de la Voix.
• Le codage du signal. Les codecs (PCM, CELP, ADPCM).
• La bande passante. La compression.
• L'annulation et le traitement de l'écho.

Qualité des réseaux de paquets

• Définition de la qualité de service IP.
• Pourquoi mettre en place de la qualité de service ?
• Présentation des modèles de qualité de service.
• Diffserv, Intserv, COS/IP Precedence, 802.1Q/P.
• La QoS au sein d'une trame Ethernet. La QoS au sein d'un paquet IP.
• La QoS au sein d'un réseau de données. Les délais, la gigue.
• Mesure du délai d'acheminement (packetisation, bufferisation, sérialisation, codage).
• La détection de silence. La fragmentation et l'entrelacement.
• Conception d'un réseau Data supportant de la VoIP.

• Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
• Le dispositif FNE-Formation.
• L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
• France Travail sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller France Travail.

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