La délégation, lorsqu’elle est bien maîtrisée, devient un outil de management indispensable pour booster les performances et développer les compétences de votre équipe. Grâce à cette formation pratique, vous apprendrez les techniques essentielles pour déléguer efficacement, fixer des objectifs clairs et mener des entretiens bienveillants et productifs. Vous identifierez des indicateurs de suivi précis pour assurer un accompagnement personnalisé pour chaque collaborateur.
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SUR MESURE
Cours pratique en présentiel ou à distance Disponible en anglais, à la demande
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La délégation, lorsqu’elle est bien maîtrisée, devient un outil de management indispensable pour booster les performances et développer les compétences de votre équipe. Grâce à cette formation pratique, vous apprendrez les techniques essentielles pour déléguer efficacement, fixer des objectifs clairs et mener des entretiens bienveillants et productifs. Vous identifierez des indicateurs de suivi précis pour assurer un accompagnement personnalisé pour chaque collaborateur.
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
Connaître les étapes du processus de délégation
Négocier et fixer des objectifs individuels et collectifs
Conduire un entretien de délégation
Mettre en place des indicateurs de suivi
Accompagner la délégation dans le temps
Public concerné
Managers d’équipe
Prérequis
Aucun
Vérifiez que vous avez les prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisantce test.
Méthodes, moyens pédagogiques et évaluations
Autodiagnostic sur ses aptitudes à déléguer
Nombreuses mises en pratique pour transposer les apports théoriques et méthodologiques
Réflexions de groupe et individuelles par la perception inversée et les retours d’expérience
Boîte à outils pratique : tableaux de bord et de suivi de délégation
Évaluation par le formateur de la progression pédagogique du participant, tout au long de la formation : QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Test de positionnement complété par le participant avant et après la formation pour mesurer son évolution et valider les compétences acquises
Les activités présentées dans ce programme de cours sont fournies à titre indicatif et peuvent être ajustées au besoin par les formateurs.
Programme de la formation
1
Cerner les enjeux de la délégation
Compétences visées
Définir les mécanismes de la délégation et ses avantages croisés pour le salarié, le manager et l’entreprise
Comprendre les règles de base de la délégation et les principaux écueils à éviter
Identifier ses propres freins à la mise en place d’une délégation
Activités pédagogiques
Réflexion collective : identifier les enjeux de la délégation pour le collaborateur, le manager et l’entreprise
Autodiagnostic : évaluer son aptitude à déléguer
Réflexion individuelle : identifier ses principaux freins à la délégation
Outils et méthodes
Tests et autodiagnostic
2
Responsabiliser par la délégation
Compétences visées
Identifier les missions à déléguer
Préparer le cadre de la délégation : objectifs visés, résultats attendus
Maîtriser le processus de délégation
Tenir compte du niveau de compétence et d’autonomie du collaborateur
Définir en amont les objectifs de la délégation
Activités pédagogiques
Réflexion collective : retours d’expérience et mutualisation de bonnes pratiques sur les moyens à disposition du manager pour identifier compétence et autonomie du collaborateur
Réflexion individuelle : identifier les missions et tâches à déléguer à l’aide de la matrice d’Eisenhower, et définir le style de management approprié
Travaux pratiques : cartographier les niveaux de compétence et de motivation de chaque collaborateur
Exercice : définir des objectifs SMART pour déléguer
Outils et méthodes
Matrice d’Eisenhower pour la gestion des priorités
Méthode SMART (et ses dérivés : SMARTE…) pour la définition d’objectifs
3
Conduire un entretien de délégation
Compétences visées
Identifier les étapes clés pour bien déléguer
Adopter une communication efficace : posture ouverte, écoute active, reformulation et questionnement
Négocier les moyens et le suivi de la délégation
Formaliser les engagements du délégataire et du manager
Motiver son collaborateur à l’action et informer les autres collaborateurs de la mission confiée
Activités pédagogiques
Exercice individuel : cadrer le périmètre de la mission en amont de l’entretien de délégation
Mises en situation : mener différents entretiens de délégation
Outils et méthodes
Techniques d’écoute active, de reformulation et de questionnement
Méthode d’analyse des situations (exemple : méthode QQOQCP)
4
Piloter la délégation
Compétences visées
Identifier les indicateurs de suivi pertinents
Mettre en place des tableaux de bord
Formaliser des points d’avancement
Activités pédagogiques
Exercice individuel : définir les indicateurs de performance de la délégation, le rétroplanning et les dates de suivi
Travaux pratiques : construire le tableau de bord de délégation de son équipe
Mise en situation : mener un entretien de suivi de délégation
Outils et méthodes
Exemples types de tableaux de bord
5
Accompagner la délégation dans le temps
Compétences visées
Construire un tableau de suivi
Organiser et conduire un entretien de suivi
Donner du feedback et des signes de reconnaissance
Gérer les aléas et recadrer si nécessaire
Évaluer la réussite de la délégation
Activités pédagogiques
Exercice individuel : planifier des suivis de délégation
Mises en situation : mener un entretien de suivi et donner du feedback et des signes de reconnaissance
Réflexion individuelle : évaluer les suites à donner à une délégation et trouver les ajustements nécessaires
Outils et méthodes
Présentation d’outils de planification (exemples : Trello, Kanban…)
Options
Certification : 290 € HT
Blended : 105 € HT
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Avis clients
4,5 / 5
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
LAURENCE G.
06/02/25
4 / 5
Formation intéressante avec une bonne dose de travaux de groupe et de mise ne situation. Formateur à l’écoute.
ISABELLE M.
06/02/25
5 / 5
Je ne m’attendais pas à ce contenu qui s’est révélé très concret et très instructif.Reste à pratiquer, à prendre du recul et du temps pour assurer un suivi de qualité.
DELPHINE L.
06/02/25
5 / 5
Bon déroulé pédagogique. Les pages du power point passaient parfois trop vite. Manque peut être de visuels et de schémas pour résumé les points.
MARGAUX B.
06/02/25
4 / 5
Exercices quelque peu répétitifs
LIONEL W.
06/02/25
4 / 5
Les échanges étaient intéressant. J’ai retrouvé pas mal d’outil que j’avais déjà vu dans des formations manager. Le process de délégation a bien été parcouru. Mais j’ai trouvé un effet de dispersion du sujet principal avec des activités sur le comportement qu’il est possible de retrouver dans d’autres formations de manager.
CELINE P.
06/02/25
3 / 5
Formation non adaptée à mon besoin
MARINA B.
06/02/25
4 / 5
Les exercices pratiques sont très intéressants et donnent du dynamisme à la formation
OLIVIER T.
06/02/25
4 / 5
démarrage un peu chaotique, premier jour démotivant, beaucoup plus d’intérêts dans le deuxième jour
CYRIELLE C.
14/11/24
5 / 5
Formation très utile et concrète qui apporte de vrais outils à appliquer directement en fin de formation. Les supports de vidéos de mise en situation étaient bien parlantes et les jeux de rôles sont intéressants car très pratiques.
ALEXANDRE V.
14/11/24
5 / 5
Parfaite alternance de théorie et de pratique. Contenu très intéressant.
ALAIN M.
14/11/24
5 / 5
PARFAIT
STÉPHANIE S.
14/11/24
5 / 5
TB : ateliers en sous groupe et individuel et accompagnement par le formateur TB : échanges très intéressants
ARNAUD G.
14/11/24
4 / 5
tres bien
NATHALIE M.
14/11/24
5 / 5
très bien
CAMILLE P.
14/11/24
5 / 5
jour 2 plus intéressant quand déjà fait certaines formations management un peu plus sur la partie "responsabiliser"
LUDIVINE M.
14/11/24
5 / 5
La contenu a été très clair, très riche, et surtout adaptatif en fonction des besoins qui ont été exprimés. La formatrice a pris le temps d’étudier nos cas pratiques en entreprise pour les inscrire dans la formation, de sorte que l’on peut directement accrocher nos acquis.
THIERRY F.
14/11/24
4 / 5
Contenu adapté à mes attentes et formatrice au top de la disponibilité et qui maitrise son sujet
MUSTAFA K.
14/11/24
5 / 5
parfait
SYLVIE L.
14/11/24
5 / 5
bon équilibre entre théorie et exercices pratiquesAnimation très vivante, partages d’expérience très riches, très bonne écoute, climat de confiance