Dans un environnement économique et technologique en constante évolution, les managers jouent un rôle crucial dans la réussite des transformations organisationnelles. Dans cette formation, vous découvrirez des stratégies efficaces pour anticiper et gérer les résistances, communiquer efficacement votre vision et mobiliser toutes les parties prenantes autour d'objectifs communs. En vous appuyant sur des exercices pratiques et des études de cas, vous apprendrez à piloter le changement avec confiance et assurance, et à transformer les défis en opportunités de progression.
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SUR MESURE
Cours pratique en présentiel ou à distance Disponible en anglais, à la demande
Vous souhaitez une formation adaptée aux spécificités de votre entreprise et de vos équipes ? Nos experts construisent votre formation sur mesure, dans la langue de votre choix !
Dans un environnement économique et technologique en constante évolution, les managers jouent un rôle crucial dans la réussite des transformations organisationnelles. Dans cette formation, vous découvrirez des stratégies efficaces pour anticiper et gérer les résistances, communiquer efficacement votre vision et mobiliser toutes les parties prenantes autour d'objectifs communs. En vous appuyant sur des exercices pratiques et des études de cas, vous apprendrez à piloter le changement avec confiance et assurance, et à transformer les défis en opportunités de progression.
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
Comprendre les représentations et les comportements individuels et collectifs face au changement
Donner du sens au changement pour lever les blocages de l'équipe
Utiliser des techniques de communication facilitantes
Accompagner les collaborateurs dans les différentes étapes du changement
Public concerné
Chefs d'équipe, managers de proximité déjà en poste ou en prise de poste
Prérequis
Aucun
Vérifiez que vous avez les prérequis nécessaires pour profiter pleinement de cette formation en faisantce test.
Certification incluse
L’examen dure 20 minutes et doit se dérouler 15 jours après le début de la formation.
Il consiste en un QCM de 20 questions : 10 questions basées sur une étude de cas (coefficient 2) et 10 questions théoriques (coefficient 1). Votre score est affiché dès la fin de l’examen et votre certificat vous est adressé par e-mail.
80% de réponses correctes sont nécessaires pour obtenir la certification. En cas d’échec un second passage est possible.
Méthodes, moyens pédagogiques et évaluations
Études de cas et exercices pour transposer les apports théoriques et méthodologiques
Alternance de travail en sous-groupe et en plénière
Boîte à outils pratiques : analyse stratégique des acteurs, étapes du changement, étude d’impact, kit de communication
Élaboration d'un plan d'action individuel incluant tâches prioritaires et objectifs
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Les activités présentées dans ce programme de cours sont fournies à titre indicatif et peuvent être ajustées au besoin par les formateurs.
Programme de la formation
1
Comprendre les représentations du changement
Compétences visées
Comprendre les différentes approches sociologiques du changement
Identifier les types de comportements face au changement
Intégrer la notion de résistance au changement
Dresser la carte des acteurs clés du changement et repérer leur position : alliés, partagés, indifférents, opposants
Évaluer les pertes et les gains potentiels, réels ou supposés
Activités pédagogiques
Étude de cas : en situation de changement, reconstruire individuellement puis collectivement un diagramme socio-dynamique des principaux acteurs
Transposition : en binôme, construire une analyse stratégique des acteurs dans un contexte de changement vécu
Lancement d’un plan d’action individuel : définition des axes de progrès, des objectifs et du planning
Outils et méthodes
La carte des acteurs
L’analyse stratégique des acteurs
2
S’adapter au changement
Compétences visées
Identifier les différents types de comportements dans le temps : choc, remise en question, remobilisation, engagement
Adapter ses comportements et ses attitudes : entre adaptation et réaction
Établir la balance coût/bénéfice du changement pour ses collaborateurs
Analyser les facteurs de stress dans le changement
Comprendre les enjeux et les étapes clés d'une évolution personnelle : connaissance de soi, confiance en soi et en l'autre
Activités pédagogiques
Réflexion en groupe : déterminer les différents états psychologiques d’une personne dans un contexte de changement
Exercice pratique : cartographie de ses collaborateurs en fonction de leur degré de résistance au changement
Enrichissement du plan d’action
Outils et méthodes
Les étapes du changement (déni, résistance, exploration, mobilisation)
3
Donner du sens et faire adhérer au changement
Compétences visées
Utiliser le changement comme facteur de progrès
Construire un message qui donne une vision claire du changement
Clarifier les objectifs du changement
Motiver en trouvant la fonction positive
Identifier les filtres qui polluent la communication interpersonnelle
Activités pédagogiques
Étude de cas : formalisation d’un projet de changement en décrivant les étapes, les moyens mis à dispositions et les impacts positifs
Enrichissement du plan d’action
Outils et méthodes
Techniques de communication
4
Communiquer pour faciliter le changement
Compétences visées
Mettre en œuvre une communication efficace en partageant le changement et le rendre attractif
Connaître les bases de la communication
Identifier les obstacles à la communication
Utiliser l’écoute active pour accompagner le changement
Conduire une réunion pour susciter l'adhésion au changement
Activités pédagogiques
Mises en situation : simulations d’animation d’une réunion participative consacrée au changement
Enrichissement du plan d’action
Outils et méthodes
Techniques de communication
Techniques d’écoute active
Techniques d’animation de réunion
5
Accompagner le changement
Compétences visées
Anticiper et planifier le changement
Identifier les étapes clés de la conduite de changement : de l'appropriation au pilotage
Construire un plan de communication : objectifs et moyens mis en œuvre
Maîtriser la politique des petits pas : définir des micro-étapes permettant l'obtention de résultats rapides
Maîtriser les outils de pilotage pour les managers
Élaborer un tableau de bord du changement
Activités pédagogiques
Mises en situation : simulation d’entretiens individuels et élaborations de communications de groupe pour faciliter l’adhésion à un changement
Exercices pratiques : élaboration d’outils de pilotage et de plans d’action
Finalisation du plan d’action
Outils et méthodes
Plans de communication
Tableaux de bord du changement
Parcours certifiants associés
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Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
ALYSSE N.
13/02/25
5 / 5
Très bonne formation, qui est directement en lien avec l’animatrice.
AURÉLIE D.
13/02/25
5 / 5
Animatrice au top et les exercices pratiques sont très pertinents.
STEPHANIE G.
13/02/25
4 / 5
Cas pratiques, conduite du changement en mode projet mais également en mode conflit, recadrage
AUDE P.
13/02/25
4 / 5
Petit groupe facilitant les interactionsIntervenante tres dynamique et facilitant les échanges. Mise en confiance. Focus est donné sur les échanges.
NATACHA T.
06/02/25
4 / 5
Intéressant de faire des études de cas de chaque participant.Bonne répartition théorie et pratiqueBien veiller a laisser s exprimer les participants qui le souhaitent.
CHIPPEY ALEXANDRE L.
06/02/25
5 / 5
Contenu bien documenté et mis en perspective avec de nombreux exemples à l’oral
ALEXANDRE G.
06/02/25
4 / 5
Études de cas pertinentes. Permet de positionner la formation dans des cas réels tout en répondant au besoin des participants.
CHRISTOPHE R.
06/02/25
5 / 5
Merci pour le temps passé sur les cas pratiques
MARYAM Z.
06/02/25
4 / 5
Très interressant
ERIC G.
16/01/25
4 / 5
Pédagogie réaliste et appropriée avec beaucoup d’ouverture
SÉBASTIEN P.
19/12/24
5 / 5
La pédagogie est adaptée et ajustée au groupe. Les propos du Marie sont simplement explicites et accessibles de tous
CHARLOTTE V.
19/12/24
5 / 5
Excellente formation. Extrêmement enrichissante de la part du formateur et également des autres participants. Le format était vraiment agréable
MEHDI B.
19/12/24
5 / 5
Formation à la hauteur des attentes. Point d’amélioration, c’est le visuel graphique des slides
RÉGIS L.
19/12/24
5 / 5
formation convivial, plusieurs thèmes abordé, créatif et intéressant.
JEROME M.
19/12/24
4 / 5
Bon contenu pédagogique. J’aurais aimé plus de mise en situation.
ADELINE B.
19/12/24
5 / 5
Formation très intéressante et équilibrée entre la théorie et la pratique. Intérêt tout particulier pour les illustrations des cas par des anecdotes qui permettent de comprendre rapidement et de donner de la hauteur.
CHRYSTELE T.
19/12/24
5 / 5
Bon équilibre entre la théorie, les exemples et les mises en situations
GHASSEN A.
19/12/24
5 / 5
Contenu de qualité et formatrice avec un sens de la pédagogie très développé
VALÉRIE V.
19/12/24
5 / 5
Bon rythme de la formation avec alternance de théorie, de cas pratiques et de retours d’expérience
CHARLOTTE D.
19/12/24
5 / 5
un grand merci pour cette formation extrêmement enrichissante.
2j
- 14h00 
Compétences visées
Activités pédagogiques
Outils et méthodes
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